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格安SIMアワード2016結果発表!IIJmio、FREETEL SIM、総合満足度で最優秀

投稿: 2016.08.31 11:53

文: 徳元 ゆう


service 格安スマホ/格安SIM

イードは、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST(アールビービー スピードテスト)」のユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2016」を発表した。

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格安SIMアワード2016 顧客満足度調査

「格安SIMアワード」では、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」ユーザーの投票によって、利用者満足度の高い格安SIMサービスを選出。通信環境に高い関心を持つ、同サービスのユーザーで、且つ、格安SIMを現在利用中の人を対象にアンケートを実施。「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価している。さらに、過去にプリペイドSIMサービスを利用したことがある人を対象にしたアンケートも実施し、「プリペイドSIM」部門というかたちで評価をおこなった。

調査の結果、本年度は「総合満足度」において、インターネットイニシアティブ(以下、IIJ)が提供する「IIJmio(アイアイジェイミオ)」と、プラスワン・マーケティングが提供する「FREETEL SIM(フリーテル シム)」が同率で最優秀を獲得。「IIJmio」は昨年に引き続きの受賞となり、「ブランドイメージ」においても2年連続で最優秀を獲得している。初受賞となった「FREETEL SIM」は「コストパフォーマンス」部門でも最優秀となった。

「通信速度」部門は「UQ mobile(ユーキューモバイル)」が2年連続で最優秀を獲得。「利用サポート」部門は株式会社ケイ・オプティコム「mineo(マイネオ)」が最優秀。本年度より新設した「プリペイドSIM」部門は、IIJの「IIJmioプリペイドパック」が最優秀。

各社お得なキャンペーンや楽しい広告などで利用者の獲得を図る中、どこを選べばいいか分からない初心者には、利用中のユーザーの満足度は安心できる指標だ。

格安SIMアワード2016

総合満足度
最優秀(※同率) インターネットイニシアティブ「IIJmio」 プラスワン・マーケティング「FREETEL SIM」
優秀 イオンリテール「イオンモバイル」

通信速度部門
最優秀 UQコミュニケーションズ「UQ mobile」
優秀 プラスワン・マーケティング「FREETEL SIM」

コストパフォーマンス部門
最優秀 プラスワン・マーケティング「FREETEL SIM」
優秀 ソニーネットワークコミュニケーションズ「0 SIM」

ブランドイメージ部門
最優秀 インターネットイニシアティブ「IIJmio」
優秀 ビックカメラ「BIC SIM」

利用サポート部門
最優秀 ケイ・オプティコム「mineo」
優秀 DMM「DMM mobile」

プリペイドSIM部門
最優秀 インターネットイニシアティブ「IIJmio プリペイドパック」
優秀 NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE プリペイドパック」

調査期間:2016年7月12日(火)~8月2日(火)
調査対象:通信速度測定サービス(アプリ及びWeb)「RBB SPEED TEST」のユーザー
格安SIM利用中のユーザー:1,244サンプル
プリペイドSIM利用経験のあるユーザー:309サンプル

記載している情報は投稿日時のものです。
ここに記載している商品・サービス料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などを含む全ての情報は予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
また、各サービスやキャンペーンなどに関しては、適用条件や注意事項などある場合がありますので、各オフィシャルページなどをきちんと参照してください。


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