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パソコンドック24は、水没や破損が原因で、正常に動作しない携帯電話からデータ救出をする「携帯電話データ救出サービス モバイルデータレスキュー」のサービスを開始した。

サービス料金は定額で14,000円（作業料＋保存メディア16GBまで／税抜）で、データが救出できなければ無料。メールや電話帳データも救出でき、メモリー媒体での納品となる。

サービスを利用するには、「パソコンドック24」の店舗へ直接携帯電話を持ち込む必要がある。

パソコンドック24／店舗一覧

また。携帯電話（iPhone/Android/ガラケー）が水没したときは、その応急処置次第で、その後のデータ救出の成功確率が違ってくるので、以下参考までに。

■水没した場合の注意と応急処置

もし水没後に電源が入っていたら、すぐに切るようにしましょう。
慌てて電源を入れたり、パソコンに繋いだりしてはいけません。
逆にデータを破損させてしまう可能性があります。

水没時の注意点と応急処置の方法は以下の通りです。

(1)注意点
・電源を入れない、充電しない(電気を通さない)
※基盤がショートする危険性があります。

・ドライヤー等々で無理に乾かさない
※熱で基盤が損傷する危険性があります。

(2)応急処置
・電源を切る
・電池パックを外す(可能な機種であれば)
・可能な限り水分を拭き取る